안녕하세요. 이번 포스팅에서는 불친절한 시내버스기사를 신고하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 버스를 타고다니다보면 별일이 다 있습니다. 버스기사들이 폭언을 하는 경우도 있고 차를 급정거해서 손님이 넘어지는 경우도 있고 정거장을 그냥 지나쳐버리는 경우도 있죠. 그런 부당한 상황을 겪었을 때 신고하는 방법은 두가지입니다.
버스 회사 사이트에 가서 신고하기
버스를 운행하는 회사 사이트에 들어가서 고객의 소리 또는 불편사항 신고하는 메뉴에서 민원을 넣는 방법이 있는데요. 이는 회사 자체적으로 대수롭지 않게 주의만 주고 끝나는 경우가 많습니다. 그래서 별 소용이 없는 경우가 많아서 권해드리지 않습니다.
도로교통과에 민원신고 접수하기
본인이 살고있는 도시의 시청사이트에 있는 도로교통과에 민원신고를 접수하는 방법이 있습니다. 각 시청 사이트마다 민원, 신고하는 메뉴가 있기 때문에 클릭해서 전자민원을 넣으시면 됩니다. 도로교통과에 민원신고를 접수하게 되면 여객회사 쪽으로 해당 내용에 대해 CCTV 분석결과를 요청하게 된다고 합니다.
신고대상은 다음과 같습니다.
- 하차벨을 눌렀지만 하차를 안시키는 경우
- 버스가 정류장을 지나치는 경우
- 급정거, 급출발 등의 난폭운전
- 운전 중 휴대폰 사용
- 신호위반
- 과속
민원신고는 간단한 인적사항을 적은 후 작성하면 됩니다. 접수가 진행되고 사후처리까지 민원인에게 전달됩니다.
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