안녕하세요. 이번 포스팅에서는 불친절한 시내버스기사를 신고하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 버스를 타고 다니다 보면 별일이 다 있습니다. 버스기사들이 폭언을 하는 경우도 있고 차를 급정거해서 손님이 넘어지는 경우도 있고 정거장을 그냥 지나쳐버리는 경우도 있죠. 그런 부당한 상황을 겪었을 때 신고하는 방법은 두 가지입니다.
버스 회사 사이트에 가서 신고하기
버스를 운행하는 회사 사이트에 들어가서 고객의 소리 또는 불편사항 신고하는 메뉴에서 민원을 넣는 방법이 있는데요. 이는 회사 자체적으로 대수롭지 않게 주의만 주고 끝나는 경우가 많습니다. 그래서 별 소용이 없는 경우가 많아서 권해드리지 않습니다.
도로교통과에 민원신고 접수하기
본인이 살고 있는 도시의 시청사이트에 있는 도로교통과에 민원신고를 접수하는 방법이 있습니다. 각 시청 사이트마다 민원, 신고하는 메뉴가 있기 때문에 클릭해서 전자민원을 넣으시면 됩니다. 도로교통과에 민원신고를 접수하게 되면 여객회사 쪽으로 해당 내용에 대해 CCTV 분석결과를 요청하게 된다고 합니다. 민원신고는 간단한 인적사항을 적은 후 작성하면 됩니다. 접수가 진행되고 사후처리까지 민원인에게 전달됩니다.
신고대상은 다음과 같습니다.
- 하차벨을 눌렀지만 하차를 안시키는 경우
- 버스가 정류장을 지나치는 경우
- 급정거, 급출발 등의 난폭운전
- 운전 중 휴대폰 사용
- 신호위반
- 과속
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