카페 알바생으로 일하다 보면 하루에도 수많은 손님을 마주하게 됩니다. 그런데 어떤 손님들은 유독 기억에 남는 경우가 있죠. 이번 포스팅에서는 카페 알바생이 보았을 때 기억에 남는 손님들의 행동이나 특징에 대해 살펴보겠습니다.
1. 매일 같은 시간에 오는 손님
규칙적인 시간대에 방문하는 손님들은 쉽게 기억됩니다.
- 매일 비슷한 시간에 방문하는 손님은 자연스럽게 눈에 띕니다.
- 특히 한가한 시간대에 오는 손님일수록 더 기억에 남습니다.
2. 같은 메뉴를 반복적으로 주문하는 손님
늘 같은 음료나 메뉴를 주문하는 손님은 알바생에게 확실히 각인됩니다.
- 메뉴가 특정할수록 더 빠르게 기억합니다.
- 심지어 손님이 들어오자마자 메뉴를 미리 준비하기도 합니다.
3. 특이한 주문을 하는 손님
독특한 주문 요청을 자주 하는 손님도 기억됩니다.
- 샷을 7번 추가하거나, 특정 커스텀을 매번 요청하는 손님은 특별한 손님으로 자리 잡습니다.
- 이런 손님이 오면 알바생은 메뉴 준비에 들어가기 전에 기억부터 떠올립니다.
4. 외모나 행동이 눈에 띄는 손님
외모가 특출나거나 행동이 독특한 손님도 기억하기 쉽습니다.
- 잘생기거나 몸이 좋은 손님은 단연 돋보입니다.
- 특이한 복장, 타투, 혹은 독특한 목소리도 기억에 남는 요소입니다.
5. 친절하거나 밝은 손님
따뜻한 말 한마디나 친절한 태도로 알바생의 마음을 따뜻하게 해주는 손님도 있습니다.
- 힘들 때 따뜻한 위로나 간식을 건네주는 손님은 잊히지 않습니다.
6. 진상 손님
진상 손님은 알바생이 잊을 수 없습니다.
- 불만을 자주 표출하거나 무례한 행동을 반복하는 손님은 기억에 오래 남습니다.
- 심지어 매장 밖에서 봐도 바로 알아볼 정도입니다.
7. 스몰토크를 즐기는 손님
알바생과 가볍게 대화를 나누는 손님도 기억에 남습니다.
- 꾸준히 밝은 에너지를 주는 손님과의 짧은 대화는 알바생의 하루를 즐겁게 만듭니다.
8. 적립을 매일 하는 손님
포인트 적립을 꾸준히 하는 손님은 이름과 얼굴이 빠르게 매치됩니다.
- 알바생이 적립 요청 없이도 먼저 손님의 이름을 기억해주는 경우가 많습니다.
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